Увійти Завантажити

Автономний AI-працівник CRM.

Команда Leeward6 хв читання

Leeward — перша серед CRM для OnlyFans, Fansly та інших платформ, у якої є автономний AI-працівник CRM. Він проводить новачка інтерфейсом, відповідає owner’у й тімліду даними з CRM і за їхньою командою пише в чат команди. Він однаково корисний агенціям і креаторам, які ведуть анкету самі.

Завантажити LeewardДивитися ціни

Запитайте своїми словами

Натисніть «Помічник» поруч із дзвіночком або ⌘J і напишіть запитання так, як написали б колезі: «хто на зміні», «скільки заробили», «що горить». AI-працівник розуміє сленг і, крім російської, ще шість мов: українську, англійську, іспанську, німецьку, португальську та французьку.

Відповідає він даними з CRM: хто на зміні й кого немає, у кого фани чекають на відповідь, скільки агенція заробила за період. Права у відповіді ті самі, що в людини, яка питає, тому чатер не побачить того, що йому не належить.

AI-працівник Leeward відповідає на запитання «хто на зміні»: список чатерів і кнопка «Зміна зараз»
Запитання «хто на зміні» і відповідь із даними зміни та кнопкою переходу на потрібний екран. Екран із демо Leeward.

Новачок не губиться

Нова людина в команді питає: «як підключити модель?», «як додати чатера?», «хочу зробити розсилку». AI-працівник відкриває потрібний екран і показує лапкою, куди натиснути: обводить кнопку кільцем із номером кроку й веде далі в тому темпі, який зручний людині. Якщо щось не виходить, у підказці з’являється кнопка «Показати», і він сам розкриває потрібне меню.

Зараз у Leeward вісім таких покрокових гайдів:

  • підключити модель;
  • додати співробітника;
  • призначити модель чатеру;
  • створити зміну;
  • поповнити баланс;
  • зробити розсилку;
  • підключити Telegram;
  • змінити тему.

Останню кнопку завжди натискає людина. AI-працівник веде крок за кроком, але сам нічого не додає і не надсилає. Новачок освоюється без дзвінків, а тімліду не доводиться пояснювати одне й те саме кожному новому співробітнику.

Гайд «підключити модель»: AI-працівник показує лапкою на пункт меню, обведений кільцем із номером кроку
Гайд «підключити модель», крок 1 із 5: потрібний пункт меню обведено кільцем. Екран із демо Leeward.

Потрібний екран за секунду

Скажіть «відкрий діалоги», «де зміни» або «покажи фанів», і AI-працівник сам відкриє потрібний розділ: Діалоги, Розсилки, Анкети, Фани, Дашборд, Зміну зараз, Співробітників, Зміни, Задачі або Налаштування. Новачкові не потрібно запам’ятовувати меню, а досвідченому співробітнику — шукати рідкісний екран.

Ризики агенції в одній відповіді

На запитання «що не так?» або «що горить?» AI-працівник збирає ризики агенції в одну відповідь, щоб не довелося обходити кілька екранів. На запитання «як справи» він дає загальну картину агенції.

Чатер знає своє

Чатер може запитати про себе: «я на зміні?», «мої анкети», «що я можу». AI-працівник відповідає в межах його прав і не показує зайвого. На початку зміни в тімліда стає менше запитань в особистих.

Пише команді, коли ви скажете

Owner або тімлід дає команду, наприклад: «розішли всім: нічна зміна з 22:00, спочатку кити». AI-працівник складає чернетку, показує, куди вона піде, і пропонує три кнопки: «Надіслати», «Змінити» і «Скасувати». Поки ви не натиснули «Надіслати», повідомлення нікуди не йде. Якщо за п’ять хвилин рішення немає, чернетка видаляється.

Чатеру ця команда недоступна: AI-працівник відповість, що це може зробити лише власник або менеджер.

Чат команди поруч із роботою

У Leeward вбудований власний чат команди: спільний канал на всю агенцію, група на кожну зміну, особисті повідомлення й канал Alerts. Під кожним повідомленням видно, скільки людей його прочитали. Discord і Telegram для внутрішнього листування не потрібні.

В Alerts система пише сама, якщо власник увімкне потрібні перемикачі: зміна почнеться за 15 хвилин, фани чекають на відповідь понад 30 хвилин, модель відключилася. За замовчуванням усі три вимкнені.

Тімлід завжди на зв’язку зі зміною

Екран «Зміна зараз» можна тримати відкритим усю зміну. Угорі видно, скільки людей на зміні та в мережі і скільки фанів чекають на відповідь. Список можна відфільтрувати: усі, на зміні, у мережі. У рядку кожного чатера видно, у якій він моделі, з яким фаном говорить, скільки фанів у нього чекають і скільки він сьогодні продав.

Екран «Зміна зараз»: хто на зміні, хто в мережі, скільки фанів чекають на відповідь
«Зміна зараз»: хто працює, з яким фаном і де чекають на відповідь. Екран із демо Leeward.

Екран чатера в реальному часі

Із «Зміни зараз» власник або тімлід відкриває перегляд будь-якого чатера на зміні. Видно його робоче місце в Leeward: відкриту модель, вкладки, діалог і навіть текст, який він друкує, разом із ціною PPV ще до надсилання. Картинка оновлюється приблизно раз на секунду, а нові повідомлення в листуванні з’являються одразу.

Це режим лише для перегляду: написати фану чи щось змінити за чатера з нього не можна. Кожен перегляд записується в журнал. Чи бачитиме чатер позначку про те, що за ним спостерігають, вирішує власник.

Перегляд екрана чатера: його список діалогів, відкрите листування з фаном і ненадіслана чернетка
Перегляд екрана чатера: той самий список діалогів, те саме листування й чернетка в полі введення, яку ще не надіслано. Екран із демо Leeward.

Фанам він не пише

AI-працівник CRM працює лише з командою. Писати фанам йому заборонено і в правилах, і в коді. З фанами спілкуються чатери, а якщо ви підключили Алісу, AI-чатера Leeward, то й вона. Це окремий інструмент із власними налаштуваннями.

Хто що бачить

У Leeward три ролі: власник, тімлід і чатер. Тімлід бачить майже все, що й власник, крім дій лише для власника, наприклад видалення моделі й налаштувань агенції. Чатер бачить лише свої екрани: Діалоги, Зміни і «Мій профіль». Уперше він входить за кодом із листа-запрошення. Паролів моделей у Leeward немає: модель підключається сесією, і ніхто з команди пароля не бачить.

Для агенцій і для креаторів

AI-працівник потрібен не лише агенціям із великою командою. Креатор, який веде анкету сам, отримує те саме: покрокові гайди, відповіді даними з CRM і потрібні екрани за однією фразою. Розбиратися в Leeward можна у власному темпі, не витрачаючи час на пошук кнопок.

Як почати

  1. Створіть агенцію. Вкажіть назву, робочу пошту й пароль. Кожна підключена модель отримує 7 днів безкоштовно.
  2. Підключіть модель і запросіть команду. Якщо не знаєте, де кнопка, запитайте AI-працівника «як підключити модель», і він покаже.
  3. Відкрийте «Зміну зараз». Подивіться, хто в мережі й де чекають фани, і за потреби відкрийте екран чатера.

Запитання

AI-працівник може щось надіслати без мене?

Ні. У гайдах останню кнопку натискає людина. Повідомлення в чат команди йде лише після натискання «Надіслати». Фанам AI-працівник не пише ніколи.

Чатер бачить, що на нього дивляться?

Це вирішує власник: позначку можна ввімкнути або вимкнути в «Зміні зараз». Журнал переглядів ведеться в будь-якому разі.

Тімлід може відповісти фану з режиму перегляду?

Ні. Режим працює лише на читання, і сервер відхиляє будь-яку зміну з нього.

На якому тарифі є AI-працівник?

Він входить у тариф Base, а отже, доступний на всіх тарифах.

Ми не стоїмо на місці.

Технології розвиваються, і ми разом із ними. Ми постійно вдосконалюємо наш AI і Leeward загалом, щоб кожному було зручно й комфортно.

Спробуйте Leeward на своїх моделях

7 днів безкоштовно для кожної підключеної моделі.

Завантажити LeewardДивитися ціни